Jobs

1. Specialiste en communication et relations publiques





Candidatul ideal

Etes-vous une personne sociable avec d’aptitudes pour le Service Client?

Nous sommes actuellement a la recherche d'une personne qualifiee pour completer notre equipe Service Clientele et fournir du support a nos clients.

Responsabilites principales:

- Gestionner les demandes des clients par e-mail, telephone ou chat.
- Evaluer les questions individuelles et prendre les mesures appropriees pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits.
- Travailler en coordination avec d'autres equipes qui partagent des objectifs similaires.
- Signaler les anomalies du systeme et les questions generales rencontrees / signalees par les clients
- Comprendre les procedures d'emploi standard et la prestation des services / normes de qualite des niveaux convenus.

Competences et qualifications essentielles:

- Francais a un niveau avance.
- Excellentes competences de communication et competences interpersonnelles.
- Une personne proactive qui a une approche flexible pour travailler et qui comprend l'importance de fournir un service professionnel aux clients.
- Capable de fonctionner dans un environnement en constante volution; multi-task / dynamique.
- Connaissance des systemes d'exploitation Windows et des applications MS Office.


Descrierea jobului

Benefices:

- Afin d'accompagner votre reussite et votre evolution au sein de l'entreprise, vous beneficierez d'une formation complete a nos produits et nos outils.
- Salaire attractif
- Bonus en fonction des resultats
- Une reelle possibilite de se former et travailler avec une equipe jeune et dynamique.



2. Deutschsprachiger VIP Account Manager (German Speaker)





Candidatul ideal

Der ideale Kandidat verfügt über:

- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Die Fähigkeit, starke Beziehungen mit Kunden aufzubauen
- Erfahrung in der Glücksspielbranche (wünschenswert)
- Vergleichbare Erfahrungen als Kundendienstmitarbeiter
- Erfahrung im Vertrieb und Account Management (wünschenswert)
- Die Fähigkeit, die Wünsche von Kunden zu verstehen und auf diese eingehen zu können
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
- Erfahrung als Croupier (optional)
- Die Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten: unterschiedliche Zeiten von Montag bis Sonntag, 8 Uhr bis 23 Uhr.


Descrierea jobului

Sie arbeiten in unserer VIP Management Abteilung und Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die wachsende Anzahl an deutschen VIP Kunden zu managen.
Sie werden mit den VIP Spielern per E-Mail, WhatsApp und Telefon kommunizieren und tragen dazu bei, das Einkommen, das durch diese Kunden generiert wird, zu maximieren.
Außerdem werden Sie an monatlichen Produkt-Meetings teilnehmen, um den Erfolg der Marke voranzutreiben.

Wir versichern ein motivierendes Gehalt zwischen 600-1000€ Netto mit einer echten Chance sich professionel weiter zu entwickeln und in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten.

Hinweis: Wir bitten alle Personen, die den oben genannten Bedingungen nicht entsprechen sich für diese Stelle nicht zu bewerben.



3. Customer Care Representative - German





Candidatul ideal

- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse - Wort und Schrift (Sprachprofil-Fakultät: abgeschlossenes Studium oder im Gange)
- Gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse des Office-Pakets, insbesondere Excel, Word, Outlook
- Sofortige Verfügbarkeit, für Vollzeit - und Schichtarbeit


Descrierea jobului

Wir suchen eine Person mit guten sozialen Kompetenzen, Ehrgeiz und Ausdauer. Sie sollte eine positive Einstellung und einen ausgeprägten Teamgeist haben.
Multitasking Fahigkeiten sind ein muss.

Verpflichtungen und Leistungen:
Wir bieten eine Stelle im Kundendienst an, was vorausetzt dass die Anfragen von Kunden kompetent und zeitnah bearbeitet werden müssen. Dies beinhaltet einen Sinn für Problemlösung im Sinne des Kunden.

Wir versichern ein motivierendes Gehalt zwischen 600-1000€ Netto mit einer echten Chance sich professionel weiter zu entwickeln und in einem jungen und dynamischen Team zu arbeiten.

Hinweis: Wir bitten alle Personen, die den oben genannten Bedingungen nicht entsprechen sich für diese Stelle nicht zu bewerben.